La audiencia y la programación en la radio y la televisión

Perfil de audiencia
Actualmente, todos los medios informativos estudian su audiencia potencial y real antes de crear los diferentes espacios o incorporar novedades. La medición de la audiencia de radio y televisión es muy similar y se establecen una serie de parámetros que dependen de variables sociológicas y psicológicas (edad, sexo, nivel socioeconómico, profesión, hábitos, horarios, aficiones, tamaño del hogar, composición de la familia, estado civil, número de niños, etc.) para su análisis. En ambos casos se estudian los comportamientos regulares de la audiencia en plazos concretos. Es lo que llamamos perfil de la audiencia.

Sistemas de estudio de audiencia.
En la televisión norteamericana se hace la siguiente metáfora: los programas son el corazón de la emisora, la publicidad constituye los músculos y la audiencia y el conocimiento de su perfil facilita el funcionamiento de todo el sistema. Por esta razón, un medio audiovisual necesita conocer la respuesta potencial de su audiencia a través de una muestra, cuyas estimaciones llevan a cabo empresas ajenas al medio de comunicación interesado en el estudio. En España estos estudios corren a cargo de empresas como Kantar Media, EGM (Estudio General de Medios), EGM Radio XXI, CIES, etc., a las que se suscriben los medios, que pagan por conocer los datos que les interesan.

A la hora de investigar las audiencias hay varios sistemas de análisis, algunos de ellos obsoletos o prácticamente en desuso, como la encuesta telefónica, la encuesta a pie de calle o la encuesta escrita. El principal sistema empleado en la actualidad consiste en la instalación de unos aparatos llamados audímetros, que son en realidad unos dispositivos electrónicos que registran el tiempo que los espectadores consumen determinada programación en distintos hogares. En televisión, dicho aparato se conecta al televisor y recoge los cambios de canal y las personas que en cada momento están frente al televisor. Todos los datos recogidos sobre el consumo de televisión en ese hogar quedan almacenados en una memoria y son enviados a un ordenador central a través del canal telefónico. Datos que estarán disponibles en menos de veinticuatro horas. Cabe señalar que, en contra de la opinión generalizada de que nadie ha tenido instalado un audímetro en su casa, ni lo han visto en ningún otro hogar de su entorno, los audímetros existen y suelen tener una permanencia en cada casa de unos cinco años.



A partir de ahí se elaboran unas estimaciones cuantitativas que informan de las preferencias de los telespectadores y oyentes de forma fiable, sobre su opinión al respecto, sus hábitos de atención, zapping o abandono de la señal y la calidad de recepción de la misma, teniendo siempre en cuenta el perfil de esa audiencia.




La radio y televisión de servicio público.
El conjunto de prestaciones reservadas en cada Estado a las administraciones públicas, con el objetivo de cubrir determinadas prestaciones a los ciudadanos, recibe el nombre de servicio público.. Un servicio público de radio y televisión tiene como finalidad la producción de contenidos, la edición y la difusión de una serie de canales de radio y televisión con programaciones diversas, es decir, que atiendan a todos lo géneros para dar cobertura a las necesidades de información, cultura, educación y entretenimiento de la sociedad. Se trata de un servicio esencial para la comunidad y su papel es fundamental para facilitar la cohesión de las sociedades democráticas, ya que ayuda a promover el pluralismo, la participación y los valores consitucionales, y garantiza el acceso de los grupos sociales y políticos representativos.
La gestión de este servicio puede estar a cargo del propio EStado o por particulares, titulares de la conveniente concesión administrativa. Es Estatuto de la RAdio y Televisión ESpañola tribuía en 1980 al ente público RAdiotelevisión ESpañola la gestión directa de los servicios de radiodifusión y televisión. En 1982, el Tribunal Constitucional permitía la posibilidad de una televisión privada, siempre y cuando se respetasen los servicios de igualdad y pluralismo. En 2006, la gestión del servicio público de radio y televisión es atribuida a la Corporación de Radio y Televisión Española, S.A. a cargo de sus sociedades filiales (Televisión Española y Radio Nacional de España), en forma de sociedad mercantil.

Funciones de la RAdio y Televisión ESpañola, S.A. como servicio público:

1. Promover el conocimiento y difusión de los principios constitucionales del EStado y los valores cívicos.
2. Garantizar la información objetiva, veraz y plural.
3. Facilitar el debate democrático y la libre expresión de opiniones.
4. Promover la cohesión territorial, la pluralidad y la diversidad lingüistica y cultural de España.
5. Ofrecer acceso a los distintos géneros de programación y a los acontecimientos institucionales, sociales, culturales y deportivos, dirigidos a todos los sectores de la audiencia, prestando atención a aquellos temas de especial interés público.
6. Procurar atender a la más amplia audiencia, asegurando la máxima continuidad y cobertura geográfica y social con el compromiso de ofrecer calidad, diversidad, innovación y exigencia ética.

Financiación de la corporación de RAdio y Televisión Española S.A.

Desde 2010, el funcionamiento de la Corporación de RAdio y TElevisión Española, S.A., se financia con la siguiente distribución; el 50% de los gastos corre a cargo de los Presupuestos Generales del EStado. El resto proviene de un impuesto extra de 0,9% a las compañías telefónicas, el 3% de los ingresos de las televisiones privadas abiertas y el 1,5% de las televisiones de pago. 

En 1993, la ley del Tercer Canal de Televisión autoriza al gobierno a poner en marcha un tercer canal de televisión, también de titularidad estatal, otorgable mediante concesión a cada comunidad autónoma, según los EStatutos de Autonomía y el Estatuto de la RAdio y la Televisión Española. El objetivo era crear un tercer canal de televisión (ademas de la Primera y la 2 de TVE) que, a través de desconexiones, permitiese a cada Comunidad ofrecer sus propias programaciones. Las comunidades autónomas intervinieron para deshacer el monopolio de TVE en un tercer canal, solicitando la concesión y gestión del mismo a través de una infraestructura proporcionada por el Estado en régimen de canon.